Chơi có trách nhiệm

Thiết lập giới hạn và nhận diện rủi ro hành vi tại nohu 09

Trang cung cấp danh sách dấu hiệu cảnh báo, hướng dẫn đặt giới hạn chơi và kênh hỗ trợ tại nohu 09.

01

Bốn điểm kiểm tra hành vi chơi của bạn

Đọc bốn tín hiệu cảnh báo và đối chiếu với thói quen chơi của bạn trước khi tiếp tục.

Chơi vượt ngân sách đã định

Thường xuyên nạp thêm sau khi hết ngân sách — hãy đặt giới hạn nạp tiền theo ngày.

Giới hạn nạp tiền

Chơi để bù lỗ phiên trước

Cố gỡ lại tiền thua là tín hiệu rủi ro hành vi — nhận ra sớm để dừng đúng lúc.

Rủi ro hành vi

Bỏ việc, gia đình vì chơi

Chơi game lấn át công việc hoặc gia đình — cần xem lại giới hạn thời gian mỗi ngày.

Giới hạn thời gian

02

Điều kiện độ tuổi và điều kiện tham gia

Nền tảng chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên — hiểu lý do và cách xác nhận điều kiện.

  1. 01

    Chỉ dành cho người từ 18 tuổi

    Người dùng phải đủ 18 tuổi khi đăng ký và trong toàn bộ quá trình sử dụng.

    Độ tuổi tối thiểu
  2. 02

    Bảo vệ người chưa đủ tuổi

    Đăng xuất sau mỗi phiên và không lưu mật khẩu khi thiết bị dùng chung.

    Thiết bị dùng chung
  3. 03

    Tự xác nhận trước khi tham gia

    Người dùng tự xác nhận đủ điều kiện tuổi — xem trang Điều khoản để biết thêm.

    Trách nhiệm cá nhân

03

Kênh hỗ trợ và công cụ tự kiểm soát

Năm hành động cụ thể giúp bạn lấy lại kiểm soát — từ công cụ nền tảng đến hỗ trợ bên ngoài.

Đặt giới hạn nạp tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày hoặc tuần trong cài đặt tài khoản — có hiệu lực ngay.

Cài đặt tài khoản

Giới hạn thời gian chơi

Đặt thời gian tối đa mỗi ngày — phiên chơi tự kết thúc khi đạt giới hạn.

Giới hạn thời gian

Tạm nghỉ có thời hạn

Khóa tài khoản trong vài ngày đến vài tuần — không thể đăng nhập trong thời gian này.

Tạm dừng tài khoản

Tự loại vĩnh viễn

Đóng tài khoản vĩnh viễn và ngăn đăng ký lại — liên hệ hỗ trợ để thực hiện.

Đóng tài khoản

Nguồn hỗ trợ bên ngoài

Tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần cung cấp tư vấn bảo mật khi bạn cần giúp đỡ chuyên sâu.

Tư vấn bên ngoài

04

Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm

Tám câu hỏi phổ biến về công cụ kiểm soát và chính sách chơi có trách nhiệm tại nohu 09.

01Làm thế nào để biết mình đang chơi mất kiểm soát?

Một số dấu hiệu phổ biến gồm: chơi vượt số tiền đã định, cảm thấy bồn chồn khi không vào game, nói dối về thời gian hoặc tiền đã dùng, hay chơi để thoát khỏi căng thẳng thay vì để giải trí. Nếu bạn nhận ra từ hai dấu hiệu trở lên, đây là thời điểm tốt để xem lại thói quen.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể đặt giới hạn tiền nạp ở đâu?

Vào phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập, tìm mục 'Giới hạn chơi' hoặc 'Kiểm soát tài khoản'. Tại đây bạn có thể đặt mức tối đa cho số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn này có hiệu lực ngay, nhưng việc tăng giới hạn sẽ yêu cầu một khoảng thời gian chờ để đảm bảo quyết định có cân nhắc.

Gợi ý thực tế
03Tính năng tạm nghỉ và tự loại khác nhau như thế nào?

Tạm nghỉ là khóa tài khoản có thời hạn — ví dụ 7, 14 hoặc 30 ngày — sau đó tài khoản tự mở lại. Tự loại là đóng tài khoản vĩnh viễn và bạn không thể đăng ký lại bằng cùng thông tin. Nếu bạn chỉ cần một khoảng dừng ngắn, tạm nghỉ là lựa chọn phù hợp hơn.

Gợi ý thực tế
04Độ tuổi tối thiểu để tham gia nohu 09 là bao nhiêu?

Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng nền tảng nohu 09. Điều kiện này áp dụng ở mọi thời điểm, không chỉ khi tạo tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới tuổi, nền tảng có quyền đóng tài khoản theo chính sách sử dụng.

Gợi ý thực tế
05Tôi nên làm gì nếu nghi ngờ người thân đang chơi mất kiểm soát?

Trước tiên hãy nói chuyện trực tiếp với họ trong bầu không khí không phán xét. Bạn có thể chia sẻ trang này để họ tự đọc qua danh sách dấu hiệu. Nếu tình huống nghiêm trọng hơn, các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và tư vấn hành vi cung cấp dịch vụ hoàn toàn bảo mật và miễn phí ở nhiều tỉnh thành.

Gợi ý thực tế
06Nếu tôi muốn tự loại, quy trình diễn ra như thế nào?

Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua kênh chat trực tiếp hoặc email và yêu cầu kích hoạt tùy chọn tự loại vĩnh viễn. Nhân viên hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính, giải thích hậu quả và hoàn tất quy trình. Sau khi đóng, tài khoản và lịch sử giao dịch vẫn được lưu theo chính sách dữ liệu nhưng bạn không thể truy cập hoặc chơi nữa.

Gợi ý thực tế
07Giới hạn thời gian chơi hoạt động như thế nào trong thực tế?

Khi bạn đặt giới hạn thời gian, hệ thống bắt đầu đếm từ lúc bạn đăng nhập. Khi đến ngưỡng bạn đã thiết lập, một thông báo sẽ xuất hiện và phiên chơi sẽ kết thúc. Bạn không thể tiếp tục trong ngày hôm đó trừ khi tự nâng giới hạn — và việc nâng giới hạn cũng cần qua bước xác nhận để tránh quyết định bốc đồng.

Gợi ý thực tế
08Tôi liên hệ bộ phận hỗ trợ của nohu 09 bằng cách nào?

Bạn có thể liên hệ qua kênh chat trực tiếp ngay trên trang nohu09.sbs hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Khi cần hỗ trợ liên quan đến kiểm soát hành vi chơi, hãy đề cập rõ nhu cầu để được chuyển đến nhân viên phù hợp thay vì bộ phận xử lý giao dịch thông thường.

Gợi ý thực tế